Oft gestellte Fragen
Ihre Fragen im Überblick
1. Wieviel berechnen Sie bei einer Reservierung?
2. Wer nimmt eine Reservierung vor? Wer ist für einen reibungslosen, problemlosen Aufenthaltsverlauf verantwortlich?
3. Was schließen die vermittelten Preise ein und wie hoch sind sie?
4. Kann ich einen Rabatt bekommen?
5. Wie kann ich eine Anfrage schicken?
6. Wann bekomme ich ein Angebot auf meine Anfrage?
7. Wie buche ich verbindlich?
8. Bis wann und wie kann ich zahlen?
9. Kann ich meine Reservierung stornieren?
10. Wie soll ich mich im Hotel ausweisen?
11. An wen kann ich mich wenden, falls Probleme auftreten?
12. Wo finde ich Informationen zum Umrechnungskurs?
13. Warum gibt es keine Politik, keine deutsch-tschechischen Probleme auf dieser Seite?
1. Wieviel berechnen Sie bei einer Reservierung?
Nichts! Eine Reservierung wird kostenlos vorgenommen. Nur im Falle einer Stornierung wird eine Gebühr erhoben.
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2. Wer nimmt für Sie die Reservierung vor?
Sämtliche Reservierungen nimmt Contract s.r.o (Sitz: Cesky Krumlov/Krummau) entgegen. Es handelt sich um einen der größten Reisevermittler in Südböhmen. Ihre Vertragspartner sind direkt die jeweiligen Hotels, Pensionen oder Ferienhausbesitzer.
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3. Was schließen die vermittelten Preise ein?
Die Preise sind nie höher als die bei einer direkten Buchung von den Hotels, Pensionen oder Ferienhäusern berechneten Preise. Eventuell kann Contract wegen Großanfragen sogar günstigere Preise vermitteln.
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4. Kann ich einen Rabatt bekommen?
Ja! Preisermäßigungen erhalten Reisegruppen mit min. 20 Personen. Preisermäßigungen werden nach den Geschäftsbedingungen der einzelnen Hotels vorgenommen und in der Bestätigung Ihrer Reservierung aufgeführt.
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5. Wie kann ich eine Anfrage schicken?
Einfach ein Formular ausfüllen (Formularseite) oder ein Mail schicken an office@boehmerwaldjournal.de.
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6. Wann bekomme ich ein Angebot?
Spätestens in 3 bis 4 Werktagen; Ferienhäuser und der Ferienpark Marina Lipno können länger dauern. Wir bemühen uns aber, Ihnen eine Antwort auf Ihre Anfrage schneller zukommen zu lassen.
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7. Wie buche ich verbindlich?
Sie schicken das von Contract übermittelte Angebot mit dem Hinweis, dass Sie das Angebot annehmen, einfach innerhalb der jeweils vorgegebenen Frist retour an Contract.
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8. Bis wann und wie kann ich zahlen?
Meistens wird von den Hotels und Pensionen eine Zahlung vor Ort verlangt. Bitte beachten Sie dazu die individuellen Hinweise (auch zur Währung oder Kreditkartenzahlung auf der jeweiligen Hotel-/Pensionseite). Bei längeren Aufenthalten oder Gruppen ist eine Anzahlung üblich.
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9. Kann ich meine Reservierung stornieren?
Selbstverständlich! Schicken Sie Ihr Bestätigungsmail einfach wieder retour. Bitte beachten Sie mögliche Hinweise in Ihrer Bestätigung zu Stornierungsfristen.
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10. Wie soll ich mich im Hotel ausweisen?
Im Hotel legen Sie die Bestätigung Ihrer Reservierung von Contract s.r.o. vor. (Die Reservierung läuft auf Ihren Namen.)
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11. An wen kann ich mich bei Problemen wenden?
Wenn Sie die aufgetretenen Unklarheiten nicht in Ihrem Hotel oder bei einem anderen Dienstleistungsanbieter lösen können, wenden Sie sich bitte direkt an
Contract s.r.o.
Panska 19
CZ-381 01 Cesky Krumlov (Krummau)
office@boehmerwaldjournal.de
Tel +420-380-717182
Fax +420-380-712538
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12. Wo finde ich Infos zum Umrechnungskurs?
Am einfachsten auf der Währungsseite http://www.boehmerwaldjournal.de/czk.html(nach oben)
13. Warum gibt es keine Politik auf dieser Seite?
Der Betreiber dieser Internetseite ist sich der geschichtlichen Hintergründe, der deutsch-tschechischen Geschichte durchaus bewusst. Daher soll mit dieser Homepage zum Kontakt zwischen beiden Völkern beitragen getragen werden, soll die Schönheit der Region publik gemacht werden, in dem die Eltern des Homepagebetreibers geboren worden sind.
Deutsche, Österreicher und Tschechen sollen nicht aus der Distanz über die Geschichte schreiben - sie sollen sich sehr wohl intensiv mit der gemeinsamen Geschichte beschäftigen. Und zwar darüber reden. Man muss den direkten Kontakt mit der Bevölkerung suchen. Man ist sehr oft erstaunt, wie wenig sich die Bevölkerung mit den Phrasen und Parolen der Politiker identifiziert (beiderseits der Grenze).
Wohin eine nationale Abgrenzung und eine Verteufelung Andersdenkender führt, haben sowohl die Deutschen als auch die Tschechen erfahren müssen.
Daher die Bitte, nicht wieder in die alten Strickmuster zu verfallen, und der Appell: Fahren Sie über die Grenze, sprechen Sie mit den Menschen und zeigen Sie, dass die Vorurteile über die Deutschen/Österreicher ungerechtfertigt sind - und Sie werden sehen, auch Ihre Vorbehalte werden Sie auf tschechischer Seite meist nicht bestätigt sehen.
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